プライバシーポリシー
Kōkai Green（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することが当社の社会的責務であると考えております。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびその他のサービスにおけるお客様の個人情報の収集、利用、開示、および保護に関する方針を説明するものです。
1. 収集する情報
当社は、当社のウェブサイト、製品、およびサービスを通じて、お客様から直接または自動的に以下の種類の個人情報を収集する場合があります。
- お客様から直接提供される情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報、購入履歴、製品のカスタマイズに関する情報、フィッティングデータ、修理依頼内容、アンケート回答、お問い合わせ内容など。
- 自動的に収集される情報：当社のウェブサイトへのアクセス日時、閲覧したページ、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、クッキーおよび類似技術によって収集される情報など。これは、ウェブサイトの運用、改善、およびお客様の利用状況の分析のために使用されます。
2. 情報の利用目的
当社は、収集したお客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。
- ご注文いただいた製品およびサービスの提供、発送、請求、およびサポートのため。
- ゴルフ用品の設計、製造、カスタムフィッティング、修理、メンテナンス、レンタルサービスを提供するため。
- お客様からのお問い合わせ、ご要望、ご意見に対応するため。
- 当社の製品、サービス、およびプロモーションに関する情報をお客様に提供するため。
- ウェブサイトの機能改善、セキュリティの維持、および利用状況の分析のため。
- 合法的な義務を遵守するため。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- お客様の同意がある場合。
- 製品の配送、支払処理、データ分析など、当社の業務を遂行するために必要な範囲で、信頼できる第三者のサービスプロバイダーと共有する場合。これらの第三者には、個人情報の保護に関する適切な契約義務を課します。
- 法令に基づく場合、または法的義務を遵守するため、裁判所、政府機関、その他の公的機関からの開示要請があった場合。
- 当社の権利、財産、または安全、およびお客様または第三者の権利、財産、または安全を保護するために必要であると判断した場合。
- 合併、買収、または資産売却などの企業取引に関連して個人情報が移転される場合。
4. 個人情報の保護
当社は、収集した個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざん、および破壊から保護するために、合理的かつ適切な物理的、電子的、および管理上の措置を講じています。これには、データの暗号化、アクセス制御、従業員教育などが含まれます。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、適用される法令に基づき、以下の権利を有します。
- アクセス権：ご自身の個人情報がどのように処理されているかに関する情報を取得する権利。
- 訂正権：不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利。
- 削除権（忘れられる権利）：特定の状況下でご自身の個人情報の削除を要求する権利。
- 処理の制限権：特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- データポータビリティ権：特定の状況下でご自身の個人情報を構造化された、一般的に使用される機械可読形式で受け取る権利。
- 異議を唱える権利：特定の状況下で個人情報の処理に対して異議を唱える権利。
- 同意の撤回権：処理の根拠が同意である場合、いつでも同意を撤回する権利。
これらの権利を行使するには、本文書末尾に記載されている連絡先までお問い合わせください。
6. クッキーおよび類似技術
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性の向上、ウェブサイトのパフォーマンス分析、および広告の最適化のためにクッキーおよび類似技術を使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを管理または拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、適用される法令の変更または当社の事業運営の変更に伴い、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、当社のウェブサイトに掲載することによりお客様に通知し、変更後のプライバシーポリシーは、掲載された時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報の取り扱いに関するご懸念がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
Kōkai Green
〒104-0061
東京都中央区銀座8-12-5,
7階